Profile
小学生から高校生までバスケットボール一本で活動
肉離れになるほどきつい練習の甲斐あって県大会出場経験あり
部活ではメンバーの調整役として副キャプテンを任される
お客様と直接触れ合うことができ、雰囲気が面白そうなつしまオートに入社を決意
Career Profile
高校卒業後、製造業の会社に就職
「もっと人と関わる仕事をしたい」と思い、つしまオートに入社
接客や事務を担当し、お店の目標達成に深く貢献
ただの「お客様とスタッフ」という関係ではない。
仕事を超えたつながりがある。
この仕事の楽しさはいろんなタイプのお客様と仲良くなれることですね。
例えば仕事をしているとおばあちゃんが「元気しとうかー?」とよく声をかけてくれたり、おじいちゃんがポン菓子を作って持ってきてくれたりします。特にそのポン菓子は3時のおやつタイム(15:00~15:30には仕事を入れずにみんなで休憩を取る)の時に他のスタッフからも大人気です。
これだけお客様から愛されているのもつしまオートの温かい社風であったり、60年以上この地域でやっている馴染みがあるからだと思います。
だからこの前も車検の見積に来た人と車のことを話していたら、段々話が広がって、将来のこと、人生のことまで1時間以上話す仲になっていました。いろんな人の話を聞くことはとても楽しいですし、時には自分の学びにもなります。ただの車検スタッフだと見られていたら、お客様はここまで深く話してくれないと思います。
こんなにお客様と距離が近くお話出来るのはこの仕事ならではだし、つしまオートの社風ならではだと感じますね。だから私は積極的に自分からお客様のところに行ってお話しますし、それでお客様が喜んでくれたらとても嬉しいので楽しさとやりがいが同時に得ることができます。
ただもちろん接客ならではのつらいこともあります。何よりもつらいのはお客様から怒られてしまうことですね。
特に覚えているのは電話であらかじめ伝えてたことが当日伝わっていなくてお客様が怒ってしまい、店長が対応したときがありました。
私は見ているだけで何も出来ませんでしたが、やっぱり怖いときもありますね。他にも謝っているときにお客様から「すいませんじゃなくて、申し訳ありませんだろ!」とさらに怒られてしまうこともあります。しかしそういう大変な時の経験は今思うと自分の糧になっていると思います。
そうした経験をしたからこそ次は怒られないように注意しようとしますし、それが結局は目標達成にもつながります。
だからそういうつらい経験もプラスに捉えて頑張っていきたいですね。
職場に笑顔があふれる。
それがつしまオート。
つしまオートの好きなところはアットホームな社風です。
本当にみんな優しいので仕事をしてて楽しいです。特に私はいたずらが好きな性格なんですが、それが許される社風がとても過ごしやすいです。(笑)
この前も先輩の机にセロハンテープをたくさん張り付けて動かないようにしちゃいまいした。その時も社内のみんなが笑ってくれて、吉田さんは怒りつつも爆笑しながら許してくれましたね。(笑)もちろん仕事の時はスイッチを切り替えてやるんですけど、休憩の時とかオフの時はそういうお茶らけた楽しい部分があるのがとても働きやすいです。
またオフで言うと6~7人の社員でディズニーランドに行ったが一番思い出に残ってます。夜中に車で行って朝から東京少し観光してディズニー行って、夜帰ってくるというかなりハードなスケジュールでした。実はこの時まだつしまオートに入社する前だったのですが、そんな私でも存分に楽しめるほどみんなが優しかったので、とても印象的です。
つしまオートに来てほしい学生は「一緒に楽しく仕事ができる人」がいいです!
職場の人と仲良くならずに、仕事以外の話をしたくないという人にはつしまオートはあまり向いていないかもしれません。それとは反対に社内で仲良く、「仕事もプライベートも楽しみたい!」と考えている人にはつしまオートは最適な職場だと思います。
オンとオフを切り替えて、真面目にやるときは真面目に仕事に取り組み、休むときは思いっきり休む、そんな働き方ができます。また社内の仲の良さや風通しの良さは私の前職と比べても明らかに違うので、説明会のときやインターンのときに他の会社とぜひ見比べてみてください。
皆さんと一緒に楽しく働けるのを心待ちにしています!