Interview

吉田 麻美
所属:フロント
入社:2018年
私の信条
#スピード
#アットホーム
#テンポ
#アクティブ
#素直
#単細胞

Profile

・小学校から高校まで吹奏楽部でトランペットを演奏
・中学時代にマーチングで全国大会出場
・アルバイト経験はコンビニや居酒屋、写真撮影などがあり、好奇心旺盛
・社長に誘われたつしまオートのイベントが魅力的で入社を決意

Career Profile

・大学の栄養学系学部を卒業後、学校給食の調理師に就職
・その後飲食店スタッフを経てつしまオートに入社
・フロント・事務の仕事に従事
・近年会社の車検数や売上の管理などの数値管理業務に携わる

毎日が刺激的で、楽しく働ける職場。

つしまオートで働いていてに感じるのは毎日が楽しさでいっぱいだということですね。例えば毎日いろんなお客様に出会うことができるのが楽しみの一つです。時には癖が強いお客様がいますが、「話し方が優しいね」と言って褒めてくれるお客様もいます。また段々仕事を覚えて業務スピードが早くなっていくと、お客様から私を指名してもらって手続きを行うことがあります。こういう時は本当に嬉しいですし、やりがいに溢れます。だからお客様に「他のお店ではなく、つしまオートに頼んでよかった」と思われるようにいつも全力を尽くしています。ただ一方でつらいときは自分の知識不足でお客様を100%満足させられないときです。そういう時は自分の不甲斐なさに落ち込んでしまうのですが、店長に相談すると親身になって一緒に考えてくれるので、新たな解決策を出して乗り越えることができます。

またつしまオートで楽しいと感じるのは新しいことに次々挑戦していけることです。例えば私はCM出演について突然頼まれました。撮影の3日前くらいに急に言われて、最初は恥ずかしいと思い、嫌でした。しかしいざ撮影してみると意外に楽しくなり、さらにCM放映後も友人から連絡が来たり、お客様からも覚えててもらったりと嬉しいことづくしでした。それからCM撮影をする際には「次はどんな反応してくれるかな?」とワクワクするようになりました。そうやって会社が新しいことを色々と始めるので、普通では体験できないようなことも経験できるのが非常に刺激的です。また、一緒に働くメンバーも刺激的ですね。特に一緒に働く後輩はいたずらっ子で、私の机の引き出しをセロハンテープで開けなくしたり、社長も普段から距離が近くて面白い話もたくさんしてくれたりするので毎日がとても楽しいです。冗談抜きで毎日一回は必ず爆笑してますね。(笑)こんなに笑える職場があるんだというのが驚きです。

将来は後輩に寄り添う上司へ。
会社選びは悩みすぎないことが大切。

将来は後輩の気持ちに寄り添ってあげられる素敵な上司になりたいですね。上下関係が厳しく背中で語る上司というよりは、後輩の気持ちをしっかりとくみ取って、対等な関係でマネジメントできる上司になりたいです。特につしまオートではアットホームで先輩ともフラットな関係であることが多いので、自分も後輩に優しくフランクな上司でありたいと思います。またフロントとしては業務を円滑に進められる架け橋でありたいです。フロントは整備や販売のどっちにも深く交流しますし、お客様とももちろん関わります。お客様と会社をつなぐのが私たちの役目だと思うので、これからも社内外のコミュニケーションを円滑に進められる役割を果たしたいです。

またこれから入社する皆さんに会社選びで1つだけアドバイスするとしたら直感を信じるのも大事だと伝えたいです。私自身勢いだけでこの会社に決めましたが、不思議と全く後悔してません。昔は栄養学系の勉強をしたので食に関わる仕事をしたいと考えていましたが、結局今は自動車の会社にいて良かったと思います。この仕事は人々の生活を支えるものであり、命を預かるもので社会的に重要な役割を果たしています。そのため難しい知識も多いですが、普段だったら絶対に触れない知識を今学べているのはとても貴重な体験だと思います。また周りの人も車は日常でよく使うので、ここで学んだ知識を多くの人に教えてあげられるのは嬉しく、やりがいにつながります。これも私が直感で選んだ結果なので、もしその時「食」に関わる仕事にこだわっていたら今のような楽しくやりがいのある生活は過ごせなかったかもしれません。人生何があるかわからないし、直感で「楽しそう!」と思ったことが意外に正解なことがあります。だから将来の職業について考えるのは大事なことですが、考えすぎて悩むくらいなら直感を信じることも一つの選択肢だと伝えたいです。

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