こんにちは(^^)

久しぶりの更新になってしまいましたが

無事に22年卒の新入社員も入社し研修を終え、

現場で先輩方に付いて業務を教わっています！

そして先日、あいおいニッセイ同和損保さんが開催してくれている【電話応対研修】を受けに大阪まで行ってきました。

弊社スタッフ全員参加で無事最後のグループ参加が終わりました。

電話応対での顧客満足を得るには…

お客様の心理や、言葉遣い、間の取り方など、日常業務の

一環ですが大切なマインドを教わりました。

ありがとうございました！

帰りはお土産買って、ご飯を食べてゆっくり帰宅です。

帰りはみんな疲れて寝ちゃうかなと思いきや出発から到着まで女子トーク炸裂で車内は大賑わいでした。(笑)